Social media agents (flexibel)
Scan en scroll jij met hart en ziel alle timelines af? Klik, like en swipe je er vrolijk op los en zijn jouw reacties altijd on point?
Daar zou je wat mee moeten doen…
Zoals geld verdienen bij de leukste social media agency van Nederland! Wij zoeken namelijk een enthousiaste parttime social media agent, een topper die ons team van 40 komt versterken en de communities van onze klanten in de watten legt.
Je kunt zelf kiezen of je doordeweeks (overdag) werkt, of in de avonden en de weekenden. Of zelfs een combinatie van beide: alles is mogelijk.
Je verzorgt de community management en contentplaatsingen van onze uitdagende klanten. Makro, Yakult en Remia … Just to name a few.
Je weet aan de juiste knoppen te draaien binnen onze digitale tools, reageert op vragen, klachten, discussies en scoort punten voor onze klanten door in te haken op positieve conversaties en complimenten. Jij shined door trouwe volgers in het zonnetje te zetten!
De interactie aangaan met de (social media) communities van onze klanten.
Het verrichten van klantenservice op social media (webcare).
Zowel reactief als pro-actief de conversatie opzoeken met socialmediagebruikers.
Het plaatsen van social media content op kanalen van grote merken.
Als webcare/community agent kun jij je moeiteloos inleven in de klant en haar publiek. Je kunt wonderen verrichten met de juiste woorden en voelt perfect aan hoe je in verschillende situaties moet reageren. Goodwill kweken is jouw tweede natuur en je gaat pro-actief de conversaties aan. Verder kun je de volgende punten afvinken:
HBO / WO opleiding in de richting journalistiek, communicatie, klantenservice, officemanagement of managementassistent.
Sterk in de Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
Grote (aantoonbare) interesse in social media en klantenservice
Aantoonbare ervaring met klantenservice, webcare en/of community management
Taal is zeg maar echt jouw ding
Je woont bij voorkeur in de regio Rotterdam / Den Haag
Ervaring in online marketing en/of advertising is een pre.
Je bent beschikbaar om ook in avonden en weekenden te werken en mee te draaien in een poule van social media agents (inzetbaarheid in overleg, in ieder geval eens in de 2 weken).
Of course, geld. Een goed salaris, dat in hoogte kan variëren afhankelijk van jouw ervaring en capaciteiten
Flexibiliteit. Werk thuis of vergezel ons team op kantoor, kies zelf welke shifts je beschikbaar bent en welke niet.
Veel ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven
Werken op een van de mooiste locaties in hartje Rotterdam. Met, in Funda-termen, een piekfijn uitzicht op de Erasmusbrug en de Witte de Withstraat op steenworp afstand
Mocht je ons op kantoor joinen: lunches waarbij kiezen de grootste uitdaging is (okee, samen met ervoor zorgen dat alles op je bord past).
En last but zeker not least: je wordt onderdeel van ons jonge, ambitieuze en vooral altijd gezellige team!
De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Maar we groeien erg hard en wie weet is de klik zo goed dat we je onmogelijk kunnen laten gaan!
So, soooounds good? Waar wacht je dan nog op…? Solliciteren maar!